Chương 65: Hiện trường vụ án phát sinh

"...Xin lỗi, chúng tôi sẽ điều tra làm rõ trong thời gian sớm nhất!"

, cô tiếp tân mặt tươi cười gác máy, thở dài một hơi.

Đồng nghiệp bên cạnh cô hiếu kỳ hỏi:

"Lại là khiếu nại về vấn đề cống thoát nước sao?"

Cô tiếp tân vừa gật đầu, vừa ghi lại vụ khiếu nại này vào cuốn sổ. Khi cô viết xong chữ cuối cùng, lại phát hiện trên trang giấy này, đã có không dưới hai mươi thông tin khiếu nại.

Cô cảm thấy có chút kỳ lạ, vừa trả lời đồng nghiệp, vừa như đang tự nhủ:

"Đúng vậy, tuy hàng năm đều có những khiếu nại này, nhưng..."

"Hai ngày nay thật sự quá dày đặc, hơn nữa đều tập trung ở đường Berlincoln, khu Đế Quốc."

Đồng nghiệp của cô bĩu môi:

"Có lẽ có mèo chó gì đó chết trong cống rồi, chuyện này trước đây cũng từng xảy ra."

Cô tiếp tân gật đầu một cái, xem như đồng tình với khả năng này.

Bây giờ là giữa và cuối tháng chín, là lúc nóng nhất trong năm, không chỉ con người không chịu nổi, động vật cũng vậy.

Hệ thống cống thoát nước của thành phố Kim Cảng rất mát mẻ, mèo chó sẽ không như con người mà chọn những cống ngầm bỏ hoang khô ráo, chúng sẽ chui thẳng vào đường cống gần nhất.

Một số mèo chó sẽ bị mắc kẹt bởi một vài thứ trong cống, ví dụ như dây thép, móc sắt, v.v., rồi chết trong đó.

Thời tiết nóng bức như vậy, cộng thêm không khí ẩm ướt, quần thể vi sinh vật trong cống bùng nổ, không quá một ngày là sẽ bắt đầu phân hủy.

Nhiều nhất là hai ba ngày, mùi hôi thối sẽ bốc ra.

Tình huống này trước đây họ cũng từng gặp, sau đó mời công nhân công chính đến dọn dẹp những xác mèo chó chết đó đi.

Theo yêu cầu trong sổ tay công việc, nếu số người khiếu nại về một vấn đề công cộng không quá năm người, có thể bỏ qua không cần bận tâm.

Nếu không quá mười người, có thể cân nhắc tùy tình hình để viết vào báo cáo công việc và trình lên cấp trên.

Nếu vượt quá mười người, cần phải viết riêng trong một báo cáo và đặt lên đầu danh sách các báo cáo, gửi đến văn phòng.

Còn nếu vượt quá hai mươi người, thì cần phải gọi điện thoại cho cơ quan chủ quản.

Cô đếm thử, đã vượt quá hai mươi, sau đó cô ra hiệu im lặng với đồng nghiệp, rồi dựa vào danh bạ điện thoại trên bàn, bấm một số.

"Đây là Văn phòng Tiếp nhận Khiếu nại Dịch vụ Đô thị thuộc Tòa thị chính, tôi có một vụ khiếu nại cần xử lý ngay lập tức. Vụ việc ở số 72 Đại lộ Berlincoln, có hơn hai mươi người khiếu nại về một mùi hôi thối nồng nặc ở gần đây, có lẽ là xác động vật nào đó phân hủy rồi..."

Trong ống nghe truyền đến những tiếng chửi rủa thô tục, không hẳn là đang mắng ai cụ thể, giống như một câu cửa miệng, một cách để trút giận.

"Được rồi, thưa cô, tôi biết rồi, tôi sẽ đến kiểm tra ngay lập tức."

Trước khi gác máy, cô tiếp tân lại nghe thấy vài tiếng chửi rủa, cô lắc đầu.

"Họ lại chửi bới rồi sao?"

Đồng nghiệp của cô ngả người ra sau nhìn cô:

"Thật ra cô có thể bảo họ im miệng mà."

Cô tiếp tân cười cười:

"Trời nóng bức như vậy mà còn phải ra ngoài làm việc dưới cống, nếu đổi lại là tôi, tôi cũng sẽ chửi bới thôi."

"Nhưng cô sẽ không nói ra những lời khó nghe đến vậy đâu, tôi nghe hết rồi..."

Hai cô tiếp tân hẹn nhau tan sở sẽ đi mua sắm, rất nhanh đã quên đi chuyện này. Đây chính là công việc của họ, mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi năm

.....